FAQ - Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

1. Was ist ein 3D-Scan?
Ein 3D-Scan ist ein Verfahren zur Erfassung der Form und des Aussehens eines Objekts oder einer Umgebung in digitaler Form. Dabei wird ein physisches Objekt mit speziellen Scannern vermessen und in ein digitales 3D-Modell umgewandelt.

2. Welche Arten von Objekten können gescannt werden?
Wir können nahezu alle Arten von Objekten scannen, von kleinen Bauteilen bis hin zu größeren Maschinen. Unser Team kann dich beraten, ob dein spezielles Objekt für einen 3D-Scan geeignet ist.

Versand und Ablauf

3. Wie sende ich meine Objekte zu?
Du kannst uns deine Objekte per Post oder Kurierdienst zusenden. Bitte stelle sicher, dass die Objekte sicher verpackt sind, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

4. Was passiert, nachdem ich mein Objekt gesendet habe?
Sobald wir dein Objekt erhalten haben, wird unser Team es sorgfältig untersuchen und den 3D-Scan durchführen. Sobald dein Objekt bei uns eingetroffen ist, erhälst du eine Benachrichtigung sowie einen voraussichtlichen Fertigstellungstermin.

5. Wie lange dauert der Scanprozess?
Die Dauer des Scanprozesses hängt von der Komplexität und Größe des Objekts ab. In der Regel dauert ein einfacher Scan etwa 2-3 Werktage. Bei größeren oder komplizierteren Objekten kann es länger dauern.

Technische Details

6. In welchen Dateiformaten erhalte ich die 3D-Scans?
Wir bieten eine Vielzahl von Dateiformaten an (z.B. STL, OBJ, PLY). Bitte teile uns mit, welches Format du bevorzugst, oder lass dich von uns beraten.

7. Welche Genauigkeit kann bei den 3D-Scans erreicht werden?
Die Genauigkeit unserer 3D-Scans hängt von der verwendeten Technik und dem Objekt ab. In der Regel können wir eine Genauigkeit von bis zu 0,01 mm erreichen.

Preise und Bezahlung

8. Wie viel kostet ein 3D-Scan?
Die Kosten für einen 3D-Scan beginnen bei 79,00€. Der endgültige Preis hängt von der Größe und Komplexität des Objekts ab. Bitte kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.

9. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Überweisung, Kreditkarte und PayPal. Die genauen Zahlungsdetails findest du auf deiner Rechnung.

Sonstiges

10. Was passiert, wenn mein Objekt während des Transports beschädigt wird?
Wir empfehlen, alle Objekte sicher und gut gepolstert zu verpacken. Im Falle eines Schadens während des Transports kontaktiere bitte den Versanddienstleister. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung oder Transport entstehen.

11. Kann ich mein Objekt persönlich vorbeibringen?
Ja, du kannst dein Objekt nach vorheriger Terminvereinbarung auch persönlich bei uns vorbeibringen. Kontaktiere uns einfach, um einen Termin zu vereinbaren.

Kontakt
Wenn du weitere Fragen hast, die hier nicht beantwortet wurden, kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir gerne weiter!